🔄 রিটার্ন পলিসি (Return Policy)

দেশালি থেকে ক্রয় করা পণ্য সাধারণত ফেরত নেওয়া হয় না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে পণ্য পরিবর্তন, সার্ভিসিং বা মূল্য ফেরত প্রযোজ্য হবে।

অর্ডার করার আগে যা জানা জরুরি

• অর্ডার করার আগে পণ্যের বিবরণ ও ছবি ভালোভাবে দেখে নিন
• কোনো প্রশ্ন থাকলে অর্ডার করার আগেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

কোন ক্ষেত্রে রিটার্ন প্রযোজ্য নয়

• পণ্য যদি ছবি ও বর্ণনার সাথে সম্পূর্ণ মিল থাকে, তাহলে সেই পণ্য ফেরত নেওয়া হবে না

এক্সচেঞ্জ (পণ্য পরিবর্তন) নীতি

• আপনি চাইলে গৃহীত পণ্যের সমমূল্যের বা তার বেশি মূল্যের অন্য পণ্য নিতে পারবেন
• মূল্যের পার্থক্য থাকলে অতিরিক্ত টাকা পরিশোধ করতে হবে
• কম মূল্যের পণ্যে এক্সচেঞ্জ করা যাবে না
• পণ্য আনা-নেওয়ার খরচ ক্রেতাকে বহন করতে হবে

ওয়ারেন্টি সার্ভিস

• ওয়ারেন্টিযুক্ত পণ্যের সার্ভিস আমরা প্রদান করবো
• কিছু ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ব্র্যান্ড নিজেই সার্ভিস দিতে পারে — তখন আপনি নিকটস্থ সার্ভিস পয়েন্ট থেকে সার্ভিস নিতে পারবেন
• সার্ভিসের জন্য পণ্য পাঠানো/ফেরত আনার খরচ ক্রেতাকে বহন করতে হবে

গুরুত্বপূর্ণ
১০০% নিশ্চিত হয়ে অর্ডার করুন। কোনো কিছু জানার প্রয়োজন হলে অর্ডার করার আগে কল করুন।

📞 হটলাইন: +8801609247753